思齊 Spread 新功能推介及使用手冊:
「客戶行爲分析」功能，讓您的推廣電郵不再石沉「郵」海！
或許您想知道有哪些用戶在手機上查看了您的電郵？
又或許您想知道客戶是用的哪種浏覽器閱讀了你的電郵？
甚至您還想知道某個客戶的打開次數和點擊次數？
以上這些需求Spread「客戶行爲分析」功能完全可以幫到你！
爲什麽需要「客戶行爲分析」功能？
在解答這個問題之前請先看兩組數據：2012 年第一季度國內有 76% 的手機用戶曾在手機上登陸電子郵箱，而其中每天都用手機查看郵箱的用戶更是占到了全部的 36%，（*數據來自中國互聯網協會反垃圾信息中心)。另有數據表明，中國目前手機網民規模已達 3.88 億*(*數據來自 中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第 30 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》)，以上兩組數據清晰地表明國內移動電子商務時代的到來。
只有了解了網站的數據流量，您才能知道是否需要專門爲移動客戶專門設計網站。雖然現在使用移動設備查看電郵的用戶只占總訪問人數的一小部分，但是帶來的轉換卻是相對較高的，所以，我們十分有必要專門爲這些移動流量設計特有的訪問頁面，以促成更多的交易。
「客戶行爲分析」功能介紹
「客戶行爲分析」功能是爲方便您查看用戶所在國家、城市，以及他們查看電郵時使用的設備、開啓次數、點擊次數、最後打開日期等，只有了解了客戶的瀏覽喜好才能有的放矢進行精準化推廣。
如何使用「客戶行爲分析」功能？
登陸 Spread 電郵推賡平台，點擊「聯絡人」，並點擊進入您想分析的客戶列表，在「搜尋/過濾」中便可按照您想搜索的條件來選擇客戶行爲。
例如，您想知道聯絡人開啓電郵時的所在位置，可選擇「行爲：國家」或「行爲：城市」；同時可根據提示選擇不同的篩選條件，如「包含」、「不包含」等；這時 Spread 系統會自動列出名單裏所有的城市，您可按需要選擇，最後點擊「搜尋」即可。
若您想查看聯絡人是用的何種設備以及語言查看您的電郵，則可選擇「行爲：設備」「行爲：浏覽器」或「行爲：瀏覽器語言」；系統會自動列出用戶查看電郵時所用的設備（包含市面上主流的智能手機品牌和系統）或瀏覽器及瀏覽器語言
亦或者您想按聯絡人開啟或點擊電郵的次數或時間來搜索，則可選擇「開啓次數」、「點擊次數」或「最後開啓時間」「最後點擊時間」。以「行爲：開啓次數」爲例：您可在中間篩選條件部分選擇希望按怎樣的方式篩選，在最後的對話框內輸入您想查看的次數即可。
「複製到清單」的用法？
您一定注意到了「搜尋」按鈕旁邊還有個「複製到清單」按鈕，它是爲了方便您移動篩選出來的聯絡人而設計。
當點擊複製到清單會出現以下選項:
此時您可選擇將篩選出的內容複製到已有的聯絡人列表或新建的一個清單。
除此之外，您可以在系統裏的分析報告處查看每一個聯絡人的詳細行爲記錄。
具體操作：登陸 Spread 系統，點擊「電郵」，點擊某封電郵的「獨立開啓」，即可看到以下信息。
